Saya suka buku ini karena pemikirannya yang benar. Dan saya suka Tom sebagi seorang penggemar pencerita dan pencipta system kapitalis… tom mengatakan bahwa manjemen yang efektif adalah manajemen yang memberikan nilai lebih kepada pelanggan dan memberikan kesempatan lebih pada jasa, kreatifitas dan perkembangan pekerja. Bahwa hal yang paling layak untuk dilakukan adalah hal yg juga paling pintar dan efektif, dan dia mempertanggungjawabkan pernyataan itu dengan lusinan contoh dan kasus. Ini adalah pesan yang luarbiasa. - Paul H. weaver, Wall Street journal Apa yang Tom tawarkan adalah gagasan bagi hamper semua bisnis untuk memperbaiki keberadaan posisi pasar mereka, berapapun besar dan dimanapun industry perusahaan itu berada.. jadikan gagasan ini sebagai salah satu resolusi tahun baru, dapatkan bukunya, baca dan terapkan dengan cara-cara yang dapat digunkan pada bisnis anda - Stan Stephenson, chilton’s Motor/ Age