Sebagai ilmu yang mempelajari masyarakat dalam keseluruhannya dan hubungan-hubungan antara orang-orang dalam masyarakat tersebut, sosiologi memegang peranan penrting dalam membantu memecahkan masalah-masalah sosial, seperti kemiskinan, konfilk antarras, delinkuensi anak-anak, dan lain-lain.